Corso di Total Quality Management avanzato (20 ore)
Modulo 1:
-Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
-Origini e significato del TQM;
-La rete in cui opera l’azienda;
-Le relazioni sistemiche;
-Autovalutazione;
-Criticità e opportunità;
-Presupposti per introdurre il TQM;
-Le condizioni per avere successo;
-Definizione di una politica TQM;
-L’organizzazione;
-I ruoli e le responsabilità;
-Il sistema di apprendimento e di comunicazione;
-La pianificazione e il sistema di controllo;
-Il sistema di riconoscimento;
- DESTINATARI
I destinatari del corso sono i dirigenti aziendali, i quadri, i referenti per la Qualità all’interno delle aziende; dirigenti e responsabili dell’Organizzazione, del Personale e dei Sistemi Informativi Personale coinvolti in progetti di re-engineering aziendale.
- DURATA
- METODOLOGIE FORMATIVE
Lezioni frontali o in videoconferenza con dibattito e confronto. Analisi di casi aziendali. Durante il corso saranno fornite dispense cartacee o in formato digitale.
- EDIZIONI
Il corso si svolgerà in più edizioni durante l’anno, in base alle esigenze dell’utenza e potrà essere svolto presso le sedi operative di ASCIUTTI CONSULTING site in Via dell’Impresa n.33 – Terni 05100 (TR), Piazza Europa n. 19 – Terni 05100 (TR), oppure presso la sede aziendale del cliente in base alle esigenze espresse.
